Kamis, 23 Juli 2026

Breaking News

  • Bupati Rokan Hilir (Rohil), H. Bistamam, menghadiri Rapat Penyampaian Hasil Deteksi Participating Interest (PI) 10 Persen di Wilayah Kerja Provinsi Riau   ●   
  • Pemkab Rohil Bersama LAMR Dukung Pembekalan Adat Calon Datuk Penghulu   ●   
  • Pemkab Rokan Hilir Perkuat Tata Kelola Pemerintahan Melalui Sosialisasi Gerakan Tertib Arsip   ●   
  • Tindaklanjuti Instruksi Presiden, Bupati H Bistaman Pimpin Gotong Royong Massal   ●   
  • Pemkab Rokan Hilir Kembali Sabet Predikat Menuju Informatif Anugerah Keterbukaan Informasi Publik Riau 2025   ●   
  1. Home
  2. Berita
  3. Pekanbaru
Tingkatkan Pelayanan Pengaduan Publik, Diskominfo Pekanbaru Bekerjasama Ombudsman RI
Rabu 11 Oktober 2023, 18:07 WIB
Kominfo Pekanbaru.jpg

Jetsiber.com - Pekanbaru - Kepala Dinas Komunikasi, Informatika dan Persandian (Diskominfotiksan) Kota Pekanbaru, Raja Hendra Saputra melakukan kerjasama dan menandatangani komitmen bersama untuk memaksimalkan pengelolaan pelayanan pengaduan publik di Tingkat Provinsi Riau, Selasa (10/10/23).

 Kegiatan tersebut dilakukan pada agenda Pembentukan Narahubung Pengelola Pengaduan Masyarakat (Focal Point) oleh Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Riau. 
 
Agenda ini dihadiri oleh 43 pimpinan instansi baik di tingkat vertikal maupun di pemerintahan kabupaten/kota se-Provinsi Riau. Puluhan instansi yang hadir juga melakukan penandatanganan dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan pengaduan publik tersebut.
 
"Kita sangat mengapresiasi dan siap untuk memastikan pengaduan masyarakat yang masuk ke Pemko Pekanbaru, dapat dilayani dengan cepat dan tepat sasaran. Apalagi, Pekanbaru sudah menjadi kota metropolitan yang memiliki beragam masalah urban di tengah-tengah masyarakat," ujarnya, dikutip dari laman kominfo pekanbaru.
 
Ia menjelaskan, Kota Pekanbaru juga sudah siap melayani masyarakat yang hendak melakukan pengaduan perkara administrasi kepada pemerintah. Salah satunya, dengan sudah diluncurkannya aplikasi SP4N Lapor! dan aplikasi PEKA (Pekan Kita).
 
"Melalui aplikasi-aplikasi itu, pengaduan masyarakat yang sifatnya dapat segera ditangani akan kita tindaklanjuti secara real time. Artinya saat itu juga kita tindaklanjuti," paparnya.
 
Oleh karenanya, Raja mengatakan pihaknya sangat mendukung kerjasama yang telah terjalin bersama Ombudsman RI dan instansi-instansi pemerintah dan vertikal lainnya.


Editor : TR
Kategori : Pekanbaru
Untuk saran dan pemberian informasi kepada Redaksi JETSIBER.COM,
silakan kontak ke email: [email protected]


Komentar Anda
Berita Terkait
 
 



Scroll to top